Yotpo & RGPD

Yotpo intervient dans votre dispositif avis clients pour : collecte d'avis clients, programme fidélité, ugc. À ce titre, il traite des données personnelles de vos utilisateurs ou clients et engage votre responsabilité de responsable de traitement. Basé à Tel Aviv, Israël, Yotpo est soumis à des encadrements contractuels spécifiques pour les transferts de données hors UE (SCC). Hapivot formalise cette relation contractuellement dès l'activation du connecteur.

DPA

DPA et transferts hors UE — SCC

Questions frequentes

Yotpo est-il conforme au RGPD ?

Yotpo propose un encadrement contractuel (DPA disponible en ligne). Les transferts hors UE sont encadrés par les SCC. Hapivot génère la documentation nécessaire et l'intègre à votre registre.

Quelles données personnelles sont transmises à Yotpo ?

Yotpo traite les catégories de données suivantes : email client, nom, données de commande, contenu de l'avis, photos. Hapivot documente ces catégories dans votre registre des traitements avec les bases légales et finalités associées.

Combien de temps Yotpo conserve-t-il les données ?

La durée de conservation applicable est : à définir selon vos finalités. Hapivot vous aide à paramétrer et documenter ces durées conformément à votre politique de gestion des données personnelles.