Trustpilot & RGPD

Trustpilot intervient dans votre dispositif avis clients pour : collecte et publication d'avis clients vérifiés. À ce titre, il traite des données personnelles de vos utilisateurs ou clients et engage votre responsabilité de responsable de traitement. Basé à Copenhague, Danemark (UE), Trustpilot est soumis à des encadrements contractuels spécifiques pour les transferts de données hors UE (SCC). Hapivot formalise cette relation contractuellement dès l'activation du connecteur.

DPA

DPA et transferts hors UE — SCC

Questions frequentes

Trustpilot est-il conforme au RGPD ?

Trustpilot fonctionne sous un régime de responsabilité conjointe (Trustpilot Joint Controller Agreement (imposé)). Hapivot documente ce cadre spécifique dans votre registre et génère les mentions obligatoires.

Quelles données personnelles sont transmises à Trustpilot ?

Trustpilot traite les catégories de données suivantes : . Hapivot documente ces catégories dans votre registre des traitements avec les bases légales et finalités associées.

Combien de temps Trustpilot conserve-t-il les données ?

La durée de conservation applicable est : à définir selon vos finalités. Hapivot vous aide à paramétrer et documenter ces durées conformément à votre politique de gestion des données personnelles.