Segment (Twilio) & RGPD

Segment (Twilio) intervient dans votre dispositif analytics & tracking pour : customer data platform, collecte et routage de données vers outils tiers. À ce titre, il traite des données personnelles de vos utilisateurs ou clients et engage votre responsabilité de responsable de traitement. Basé à Dublin, Irlande (UE), Segment (Twilio) est soumis à des encadrements contractuels spécifiques pour les transferts de données hors UE (SCC). Hapivot formalise cette relation contractuellement dès l'activation du connecteur.

DPA

DPA et transferts hors UE — SCC

Questions frequentes

Segment (Twilio) est-il conforme au RGPD ?

Segment (Twilio) propose un encadrement contractuel (DPA disponible en ligne). Les transferts hors UE sont encadrés par les SCC. Hapivot génère la documentation nécessaire et l'intègre à votre registre.

Quelles données personnelles sont transmises à Segment (Twilio) ?

Segment (Twilio) traite les catégories de données suivantes : événements utilisateur, identité, données comportementales multi-sources. Hapivot documente ces catégories dans votre registre des traitements avec les bases légales et finalités associées.

Combien de temps Segment (Twilio) conserve-t-il les données ?

La durée de conservation applicable est : à définir selon vos finalités. Hapivot vous aide à paramétrer et documenter ces durées conformément à votre politique de gestion des données personnelles.